CPF, senha e dados privados de contato não são exibidos no perfil público. Senhas são armazenadas de forma protegida e não podem ser lidas pela equipe.
Dados que tratamos
No cadastro, podemos tratar nome, CPF, data de nascimento, gênero, e-mail, WhatsApp, senha protegida, indicação, tipo de conta e preferências informadas. Também registramos dados técnicos necessários à segurança, como endereço IP, datas de cadastro e acesso, tentativas de autenticação e informações básicas da sessão.
Profissionais podem fornecer slug público, foto, apresentação, categorias, serviços, experiência, preços, agenda, região de atendimento, localização, imagens e contatos profissionais. Mensagens enviadas pelo site e solicitações de suporte também podem ser armazenadas. Dados de pagamento somente serão tratados quando um recurso correspondente estiver efetivamente disponível e conforme informado no momento da operação.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para criar e proteger contas, autenticar usuários, publicar perfis profissionais, localizar resultados, viabilizar contatos, prevenir fraude, prestar suporte, medir e melhorar o serviço e cumprir obrigações legais. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
O recebimento de novidades é opcional e pode ser cancelado. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
Exibição pública e compartilhamento
Somente informações escolhidas para o perfil profissional são destinadas à exibição pública. Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, segurança, comunicação, e-mail, SMS, mapas, armazenamento e análise técnica. Também poderemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, prevenir fraude ou proteger direitos.
Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; quando isso ocorrer, serão adotadas as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.
Cookies, segurança e retenção
Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para sessão, autenticação, segurança e preferências. Ferramentas adicionais de medição ou serviços de mapa somente serão utilizadas quando configuradas e de acordo com as escolhas e informações apresentadas ao usuário.
Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a natureza do serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas atuaremos para reduzir riscos e cumprir os procedimentos legais aplicáveis. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à defesa de direitos e às obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados quando cabível.
Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, revisão de decisões automatizadas e demais direitos aplicáveis. Solicitações podem exigir confirmação de identidade para proteção da própria conta.
Você pode excluir sua conta em Minha conta › Excluir minha conta, confirmando com sua senha e um código enviado ao seu e-mail. Para proteger quem teve a conta invadida, a conta sai do ar na hora e fica 40 dias em quarentena: nesse período, a exclusão pode ser cancelada pelo link enviado ao e-mail ou entrando no site. Depois disso, os dados pessoais são apagados ou anonimizados, e os registros de acesso exigidos por lei são guardados pelo prazo legal e então apagados.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@cozinheiros.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos de defesa do consumidor nos casos previstos em lei.
Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis, e a versão vigente estará sempre publicada neste endereço.
O uso da plataforma também está sujeito aos Termos de Uso.